Se a internet falha na cozinha, se o quarto do fundo tem meia barra de WiFi ou se a TV do escritório está sempre a carregar, o problema quase nunca é a operadora. É a cobertura dentro de casa.
E a boa notícia é que se resolve — normalmente sem mudar de pacote nem pagar mais à operadora.
Primeiro: confirme que é mesmo o WiFi
Faça um teste de velocidade ligado por cabo ao router e outro por WiFi na divisão problemática.
- Por cabo está bem, por WiFi está mal → é cobertura, e este artigo resolve
- Está mal nos dois → é o serviço da operadora, e aí a conversa é outra
O que costuma estar mal
O router está no sítio errado
É o problema número um. O router costuma ficar onde entra o cabo — muitas vezes na entrada da casa, dentro de um armário, atrás da TV ou no chão.
O sinal WiFi propaga-se em esfera. Um router num canto da casa desperdiça metade do alcance para a rua.
Idealmente: numa zona central, elevado (a 1-1,5 m do chão), longe de paredes grossas, espelhos, aquários e do micro-ondas.
Só mudar o router de sítio resolve mais casos do que se imagina — e não custa nada.
Paredes grossas e casas antigas
Betão armado, tijolo maciço e paredes com estrutura metálica bloqueiam sinal com eficácia. Em casas antigas portuguesas, é comum o sinal não passar de duas divisões.
Casas de vários pisos
O sinal atravessa lajes com muita dificuldade. Um router no rés-do-chão raramente cobre bem o primeiro andar.
O router da operadora é fraco
Os routers incluídos nos pacotes são funcionais mas básicos. Numa casa grande ou com muitos dispositivos, ficam curtos.
As soluções, da mais simples à mais completa
1. Mudar o router de sítio — 0 €
Antes de comprar seja o que for, experimente. Central, elevado, desimpedido. Meça antes e depois com um teste de velocidade.
2. Repetidor WiFi — 30 € a 80 €
Liga-se a uma tomada a meio caminho entre o router e a zona sem sinal, e repete-o.
Bom para: resolver uma divisão específica
Limitação: pode criar uma segunda rede com nome diferente, obrigando a trocar manualmente. Modelos com OneMesh ou tecnologia semelhante evitam isso.
3. Powerline — 40 € a 70 €
Usa a instalação elétrica da casa para levar a internet a outra divisão. Um adaptador junto ao router, outro onde precisa.
Bom para: casas antigas com paredes grossas, ou levar cabo a um escritório distante
Limitação: depende da qualidade da instalação elétrica; se os pontos estiverem em quadros diferentes, pode não funcionar
4. Sistema Mesh — 80 € a 200 €
Duas ou três unidades que criam uma rede única em toda a casa. O telemóvel passa de uma para outra automaticamente, sem trocar de rede nem perder a ligação.
Bom para: casas grandes, moradias, vários pisos — é a solução definitiva
Limitação: custa mais, mas resolve de vez
5. Cabo de rede — 10 € a 25 €
Pouco elegante, imbatível em qualidade. Para uma TV fixa, uma consola ou um posto de teletrabalho, um cabo Ethernet é sempre melhor do que qualquer WiFi.
Há cabos planos que passam por baixo de rodapés e portas sem se notarem.
Qual escolher
- Uma divisão com problema: repetidor
- Casa antiga, paredes grossas: powerline
- Casa grande ou vários pisos: mesh
- Equipamento fixo (TV, consola, PC): cabo
- Muitos dispositivos ligados ao mesmo tempo: router novo com WiFi 6
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